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从消费者反映的具体问题来看，隧首家具的产品质量问题、未履行三包义务、延迟送货、预付定金不退问题较为突出，合计占家具类消费投诉的89.7%。从各类家装家饰受理消费投诉量的同比增速来看，交线十二五期间，交线家具类消费投诉保持较高增长，年均增速39.1%，高于家装家饰类平均增速13个百分点;装修建材和装饰装修服务投诉的年均增速低于家装家饰类投诉的整体增速，分别为20.1%和9.6%。
装修建材类消费投诉中，车乘客前三位的商品类别为门窗、地面材料和卫生器具，分别占装修建材类受理投诉量的34.2%、29.4%和12.2%。报告分析称，周年家装家饰类消费投诉中，郑州、洛阳两市受理的家装家饰投诉最多，分别为1291件和909件，合计占全省家装家饰类受理投诉量的59.2%。其中，运送余万木门、陶瓷砖和坐便器为三类投诉热点商品。
质量、人次合同和售后服务问题分别占家具类已处理消费投诉量的38.2%、18.8%和17.6%。分析报告显示，黄河各类家装家饰类消费投诉中，黄河装修建材类受理投诉量1922件，占家装家饰类受理投诉量的51.8%，较上年同期减少2.4个百分点;家具类消费投诉1670件，占家装家饰类受理投诉量的45%，较上年同期提升2.5个百分点。
从消费者反映的具体问题来看，隧首装修建材的产品质量问题、未履行三包义务、预付定金不退、延迟送货问题频发，合计占装修建材问题的84.1%。
近日，交线河南省工商局12315发布家居装饰类消费投诉分析报告，交线2015年5月至2016年4月，全省工商系统各级12315工作机构共受理家装家饰类消费投诉3714件，涉及金额2027.9万元，为消费者挽回经济损失260.3万元调整期来临:木门企业靠服务赢取主动权2012-06-2010:59:20来源：车乘客亚太家居网评论：0由于准入门槛较低，大量企业争相涌入木门行业。
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